Grunnmuren: det som er gratis
- Lag en komplett Google Bedriftsprofil. Det er ofte det første kundene ser når de søker. Vi har en egen guide til hvordan du lager den.
- Be om anmeldelser. Spør fornøyde kunder rett etter jobben. Ti ærlige anmeldelser gjør mer enn den fineste reklamen.
- Ha en enkel nettside som svarer på tre spørsmål: Hva gjør du, hvor holder du til, og hvordan tar man kontakt? Den må fungere godt på mobil.
Budskapet: hvorfor skal noen velge deg?
- Finn det ene som gjør deg annerledes. Raskere levering, lengre garanti, lokal og personlig, eller bare at du svarer på telefonen. Si det tydelig, overalt.
- Snakk om kundens problem, ikke om deg selv. «Vi har 20 års erfaring» er svakere enn «Lekker taket? Vi kommer innen 24 timer.»
- Vis ekte bilder. Deg, de ansatte, lokalet og arbeidet dere gjør. Folk handler med folk.
Synlighet: vær der kundene er
- Velg én eller to kanaler og gjør dem skikkelig. Det er bedre å være god på Facebook enn halvveis til stede på fem plattformer.
- Bruk annonser rettet mot nærområdet. Med et lite budsjett kan du nå folk i din by som er i riktig alder og har riktige interesser. Les mer om hvordan du får flere lokale kunder.
Mål og forbedre
- Spør alltid «hvor hørte du om oss?». Det enkleste og mest undervurderte markedsføringsverktøyet som finnes.
- Gjør mer av det som virker, og stopp resten. Markedsføring er ikke en engangsjobb, men en vane. Litt hver måned slår en stor innsats én gang i året.
Har du ikke tid?
Det er det vanligste problemet for små bedrifter, og helt forståelig. Du startet bedriften for å gjøre jobben din, ikke for å lære annonseverktøy. Da kan det lønne seg å få hjelp. Vi har skrevet om når det lønner seg med byrå, og når du bør gjøre det selv.
Spørsmål og svar
Hva er den billigste formen for markedsføring?
En komplett Google Bedriftsprofil og gode anmeldelser. Begge er gratis, og de gjør at du blir funnet av folk som allerede leter etter det du tilbyr.
Hvor mye bør en liten bedrift bruke på markedsføring?
Det finnes ingen fast regel. Start med et beløp du har råd til å teste over noen måneder, mål hva det gir, og øk det som lønner seg.
Trenger jeg å være på alle sosiale medier?
Nei. Velg kanalene der kundene dine faktisk er, og gjør dem skikkelig. For mange lokale bedrifter er Facebook og Google nok til å begynne med.
Hvor lang tid tar det før markedsføring virker?
Annonser kan gi henvendelser i løpet av dager. Ting som anmeldelser, SEO og et kjent navn bygger seg opp over måneder.
Gründer av Campaign Shark i Elverum. Hjelper bedrifter og byråer med å bli synlige på nett, med egen teknologi og annonser på Facebook, Instagram, Google og flere kanaler.
